Большинство наших клиентов — это бухгалтера, директора и индивидуальные предприниматели, которые весьма далеки от нюансов настройки работоспособности электронной подписи на своем компьютере. Учитывая тот факт, что потребность в настройках возникает, как правило, раз в год при перевыпуске ЭЦП, то вспомнить, что человек делал в прошлом году очень сложно.
Мы берём на себя всё решение технических проблем с установкой сертификатов электронной подписи ЭЦП на Ваш компьютер.
Проверка работы электронной подписи
Для проверки работоспособности ЭЦП вы можете воспользоваться сервисом проверки электронной подписи КриптоПро ЭЦП Browser plug-in.
По результатам общей проверки ЭП и корректности настроек браузера Вы сможете понять, корректно ли работает механизм подписания электронной подписью. И в случае обнаружения ошибок быстро устранить их.
Скачать программу установки плагина КриптоПро ЭЦП Browser plug-in
После установки выпущенного удостоверяющим центром сертификата электронной подписи не забудьте установить расширение «CryptoPro Extension for CAdES Browser Plug-in» и включить его в настройках вашего браузера (Chrome, Chromium Gost, Chromium Edge, Mozilla Firefox, Microsoft Edge, Opera, Яндекс.Браузер, Спутник).
Вы всегда можете воспользоваться нашей платной услугой технической поддержки. Мы поможем быстро выявить проблему — разобраться, почему на Вашем компьютере не работает ЭЦП, установить личные, промежуточные и корневые сертификаты Минкомсвязи, Минцифры и ФНС, установить программу КриптоПро и плагин КриптоПро ЭЦП Browser plug-in.