Как разблокировать eToken

Если пользователь неоднократно ввёл неправильный пин-код, eToken может быть заблокирован.

Чтобы восстановить доступ к токену, выполните следующую последовательность действий:

1. Установка и запуск программы

При необходимости установите на компьютер программу eToken PKI Client;
Запустите приложение.

2. Выбор устройства

В интерфейсе программы выберите подключённый считыватель eToken;
Переключитесь в режим «Подробный просмотр», чтобы получить доступ ко всем функциям.

3. Вход в систему с администраторскими правами

Нажмите на кнопку «Вход с правами Администратора».

⚠️ Если данная кнопка неактивна, это означает, что административный пароль не был установлен ранее, и разблокировать устройство стандартными средствами будет невозможно.

4. Ввод пароля администратора

Укажите административный пин-код (по умолчанию он установлен как 1234567890).
Нажмите «ОК» для продолжения.

5. Проверка успешного входа

При корректном вводе системы отобразит сообщение: «Выполнен вход с правами Администратора».

Сообщение об успешной авторизации с ролью администратора

6. Сброс пароля пользователя

После авторизации в роли администратора нажмите кнопку «Установить пароль пользователя».

*Интерфейс изменения пин-кода пользователя*

7. Установка нового пароля

Введите новый пин-код для пользователя;
Рекомендуется временно использовать стандартный пароль — 1234567890;
Подтвердите изменение, нажав «ОК».

8. Уведомление об успешной разблокировке

По завершении всех шагов программа отобразит сообщение:
«Ваш eToken успешно разблокирован»

Важные рекомендации

Не теряйте пароль администратора — без него невозможно восстановить доступ к токену;
По окончании разблокировки измените пароль на более сложный и сохраните его в защищённом месте;
Регулярно обновляйте программное обеспечение eToken PKI Client для корректной работы с государственными и корпоративными системами (например, ЕГАИСЕГАИС (Единая государственная автоматизированная информационная система) — это цифровая платформа, созданная для контроля оборота лек More, ГИС ЭПДГИС ЭПД (Государственная информационная система в сфере торговли) — это федеральная цифровая платформа, созданная Минпромторгом РФ для More, ФНС, 1С-Отчетность).