ФНС прекращает прием обращений через операторов ЭДО с 1 ноября 2025 года

Федеральная налоговая служба России планирует обновить систему приёма обращений от налогоплательщиков

ФНС России объявила о предстоящей трансформации механизма подачи обращений от физических и юридических лиц. Согласно сообщению ведомства, текущая модель взаимодействия через операторов электронного документооборота ЭДОЭлектронный документооборот (ЭДО) — это автоматизированная система управления документами, которая позволяет создавать, обрабатывать, More не соответствует современным стандартам цифровизации государственных услуг.

В связи с этим планируется полный переход на централизованную цифровую платформу, что должно повысить прозрачность работы с запросами и упростить контроль сроков их исполнения в рамках требований Федерального закона № 59-ФЗ от 02.05.2006.

ФНС модернизирует свою систему приема обращений: для начала они сократят максимальный размер файлов, которые можно отправить через операторов ЭДОЭлектронный документооборот (ЭДО) — это автоматизированная система управления документами, которая позволяет создавать, обрабатывать, More, затем полностью отключат приложения для такого обмена информацией.

Обновление системы будет реализовано в три этапа:

• С 1 июля 2025 года — вводится ограничение на размер отправляемых через операторов ЭДОЭлектронный документооборот (ЭДО) — это автоматизированная система управления документами, которая позволяет создавать, обрабатывать, More файлов: вместо 5 МБ максимальный объём составит 1 МБ;
• С 1 октября 2025 года — прекращается поддержка специализированных программ для обмена документами;
• С 1 ноября 2025 года — полностью прекращается прием обращений через операторов ЭДОЭлектронный документооборот (ЭДО) — это автоматизированная система управления документами, которая позволяет создавать, обрабатывать, More.

ФНС призывает налогоплательщиков уже сейчас использовать альтернативные способы взаимодействия с ведомством. В частности, можно направлять обращения через:

• Информационную систему «Платформа обратной связи» в составе Единого портала госуслуг (ЕПГУЕдиный портал государственных услуг (ЕПГУ) — это центральная цифровая платформа Российской Федерации, объединяющая государственные ус More);
• Личный кабинет налогоплательщика на сайте ФНС;
• Другие онлайн-сервисы налоговой службы.

Эти инструменты позволяют подавать заявки как по установленным формам, так и в свободной письменной форме, обеспечивая удобство и оперативность взаимодействия.